1ª aula grátis
Bárbara
- Preço US$ 18
- Resposta 1h
US$ 18/h
Contactar
1ª aula grátis
- Logística
Formada como Técnica em Agropecuária e atualmente graduanda em Ciências Contábeis. Sólida vivência em logística, incluindo processamento e acompanhamento de pedidos, controle de estoques, gestão de nã
- Logística
Local das aulas
Sobre Bárbara
Olá, pessoal!
Sou a Bárbara e estou muito feliz em estar aqui com vocês. Tenho mais de 5 anos de experiência trabalhando em uma multinacional, onde fui responsável por cuidar de carteiras de clientes que movimentavam R$ 34 milhões por mês. Trabalhei diretamente com o time comercial, participei de negociações importantes e desenvolvi uma especialização em Excel avançado, análise de indicadores e elaboração de relatórios estratégicos.
Também tenho ampla vivência na área de logística, planejamento de produção e controle de processos, sempre com foco em eficiência e resultados. Acredito que atender um cliente vai muito além de resolver problemas: é criar experiências que geram confiança e fidelidade.
Aqui, meu objetivo é ensinar para vocês não apenas a parte técnica, mas também o que aprendi na prática: como agir em situações reais, se comunicar de forma assertiva, negociar com inteligência e tomar decisões baseadas em dados.
Quero que cada um saia dessas aulas não só com conhecimento, mas com a confiança e a visão estratégica que o mercado de trabalho exige.
ver mais
Sobre a aula
- Ensino Básico
- Pré-secundário
- Ensino Secundário Geral
- +4
níveis :
Ensino Básico
Pré-secundário
Ensino Secundário Geral
Ensino Superior
Educação de Adultos e Ensino Não-Formal
Mestrado
Doutoramento
- Português
Todos os idiomas falados na aula :
Português
Excelência no atendimento ao cliente
• Técnicas para criar relacionamento duradouro com clientes B2B e B2C.
• Comunicação clara e persuasiva.
• Gestão de expectativas e resolução de conflitos.
2. Gestão de contas e negociações comerciais
• Como administrar carteiras estratégicas.
• Métodos para identificar oportunidades de upsell e fidelização.
• Negociação baseada em dados e indicadores.
3. Análise e uso de dados para tomada de decisão
• Uso de Excel avançado e ferramentas de BI para monitorar performance.
• Indicadores-chave de desempenho (KPIs) para logística e atendimento.
• Como transformar dados em ações estratégicas.
4. Logística e eficiência operacional
• Planejamento e acompanhamento de pedidos.
• Gestão de estoque e não conformidades.
• Melhoria contínua de processos.
⸻
Seus métodos de ensino
• Aprendizado baseado em casos reais – usar experiências vividas na Britvic para contextualizar o conteúdo.
• Simulações e roleplay – encenar atendimentos, negociações e reuniões para praticar habilidades.
• Aulas práticas em planilhas e sistemas – ensinar diretamente no Excel, ERP ou Power BI.
• Método de feedback contínuo – acompanhamento próximo dos alunos com ajustes personalizados.
• Gamificação – transformar metas e tarefas em desafios para manter engajamento.
ver mais
Preços
Preço
- US$ 18
Preços dos packs
- 5h: US$ 90
- 10h: US$ 180
aulas grátis
Esta primeira aula de oferta com o(a) Bárbara serve para conhecer melhor o professor(a) e especificar as suas necessidades para as próximas aulas.
- 1h
online
- US$ 18/h
Professores de Logística semelhantes
-
![]( "teacher_picture")
Flávio
Brás de Pina & Online- Recomendado
Aulas de engenharia / gestão empresarial / administração / produção / logística / qualidade / suprimentos e disciplinas técnicas com engenheiro registrado no crea-rj (25 anos de experiência)
- US$ 11/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Asen
Faro & Online- Embaixador
Contabilista certificado, mestre em fiscalidade e licenciado em gestão com +5 anos de experiência como professor. consigo cobrir todo o programa curricular de gestão.
- US$ 112/h
-
![]( "teacher_picture")
Guilherme
Franco da Rocha & Online- Embaixador
Planejamento financeiro estratégico - profissional de dados com experiência em finanças te ajuda a elevar o nível e performance das suas análises financeiras
- US$ 30/h
-
![]( "teacher_picture")
Bruno
Jundiaí & Online- Recomendado
Sou um profissional que consegue passar bem o conteúdo e sou dinâmico.
- US$ 4/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Maia
& Online- Recomendado
Professor maia: bacharel em admin. de empresas atuante em gestão estratégica de empresas a mais de 15 anos em altos cargos de gestão, 10 anos de experiencia como professor em administração, logística.
- US$ 25/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Carolina
Jardim Boa Vista (Zona Oeste) & Online- Recomendada
Sou graduada em gestão de pessoas com mba em rh. docente em ensino técnico na área de administração de recursos humanos.
- US$ 12/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Marcelo
Penha & Online- Recomendado
Formado em administração com especialização em gestão de recursos humanos e mais de 20 anos de experiência em logística. professor do senac rj desde 2009 e com registro no conselho regional de admini
- US$ 9/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Rafael
Tatuí & Online- Recomendado
Curso de logística completo super eficiente e dinâmico garantindo o bom aprendizado
- US$ 10/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Jonatha
Floresta & Online- Super professor
Profissional de marketing especialista em marketing digital e consultoria de negócios oferece aulas de marketing e marketing digital.
- US$ 30/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Zouheir
Vila Nova de Gaia & Online- Recomendado
Start your journey in global trade! a simple, step-by-step course for logistics beginners
- US$ 17/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Ribamar
& Online- Novo
Especialista em gestão de suprimentos e engenharia de produção. mestre em administração.
- US$ 8/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
João batista
Vila Nova Mazzei & Online- Recomendado
Gestão financeira - aprenda a destravar as finanças, e não tenha mais preocupação com capital de giro ! macroeconomia - vamos entender selic, inflação, deflação, e muito mais conteúdo com facilidad
- US$ 40/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Diego
Rio de Janeiro & Online- Recomendado
Professor gestão e logística. educação profissional e corporativa. gestão de vendas. gestão de projetos.
- US$ 20/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Renato
Cajamar & Online- Recomendado
Mentorias e coach sobre gestão com especialista em gestão de pessoas & liderança coach.
- US$ 14/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Lucas
Santo Antônio da Platina & Online- Recomendado
Aulas de ciências sociais aplicadas como ênfase nos cursos de administração, ciências contábeis e ciências econômicas.
- US$ 14/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Wilson santos
Osasco & Online- Novo
Professor de logística e administração com larga experiência em gestão de logística.
- US$ 10/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Bruna
Água Branca & Online- Recomendada
Gestão de projetos descomplicada e prática para a sua rotina com quem lida com isso todos os dias
- US$ 24/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Rafaela
Camaçari & Online- Recomendada
Planejamento e controle de compras negociação e relacionamento com fornecedores gestão de estoque e armazenagem distribuição e transporte de produtos
- US$ 14/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Livia
Itabuna & Online- Recomendada
Administradora de empresas, especialista em marketing, controladoria e finanças. atuo há mais de 10 anos como educadora nos cursos de administração, marketing, logística e empreendedorismo.
- US$ 20/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Nilia
Vila Santa Libânia (Bragança Paulista) & Online- Recomendada
Material ead na área de gestão de empresarial . vídeo aula em planejamento tributário, tributos sobre vendas e tributos sobre resultado, pós em aspectos contábeis, medidas judiciais.
- US$ 30/h
- 1ª aula grátis
-
Veja os professores logística
