1ª aula grátis
O perfil de Silvia e os detalhes de contacto foram verificados pelos nossos especialistas
Silvia
- Preço US$ 17
- Resposta 1h
US$ 17/h
Contactar
1ª aula grátis
- Estudos gerais
- Etica
- Comunicação
- Comunicação nao verbal
- Competencias sociais
Relações Publicas, especialista em comunicação, ética e desenvolvimento humano com foco no atendimento de excelência
- Estudos gerais
- Etica
- Comunicação
- Comunicação nao verbal
- Competencias sociais
Local das aulas
Sobre Silvia
Meu nome é Siliva, e tenho como objetivo compartilhar com a visão que tenho desenhado para a minha carreira e o propósito que quero extrair das nossas mentorias.
Mais do que apenas ensinar processos ou o uso de sistemas, meu objetivo é capacitar profissionais de teleatendimento a enxergarem o valor da linguagem corporal da voz — aquele sorriso que se sente na fala, as pausas estratégicas e o tom que acolhe e desarma conflitos. Acredito que a comunicação não verbal e a escuta ativa são a chave para humanizar o suporte.
Quero usar a nossa mentoria para elevar o nível do meu perfil: unindo minha bagagem em Relações Públicas, ética e desenvolvimento humano. Meu desejo é me consolidar não apenas como alguém que ensina a operar uma função, mas como uma verdadeira mentora de postura, comportamento e excelência profissional. Estou muito animada para aprender com você e estruturar esse próximo passo da minha trajetória!
ver mais
Sobre a aula
- Ensino Básico
- Pré-secundário
- Ensino Secundário Geral
- +4
níveis :
Ensino Básico
Pré-secundário
Ensino Secundário Geral
Ensino Superior
Educação de Adultos e Ensino Não-Formal
Mestrado
Doutoramento
- Português
Todos os idiomas falados na aula :
Português
Com mais de 20 anos de bagagem prática em rotinas administrativas e relacionamento de longo prazo, utilizo minha formação em Relações Públicas para capacitar profissionais através de quatro pilares fundamentais:
Comunicação Não Verbal: Treinamento especializado na percepção de sinais sutis na comunicação. No teleatendimento, isso se traduz no domínio do tom de voz, ritmo da fala e na capacidade de praticar a escuta ativa para desarmar conflitos e gerar acolhimento imediato.
Desenvolvimento Humano: Abordagem focada em inteligência emocional, resiliência e autogestão. Capacito colaboradores a gerenciarem demandas simultâneas mantendo a estabilidade emocional e a empatia no trato com o público.
Atendimento de Excelência: Tradução de processos operacionais e suporte administrativo em experiências humanizadas, ágeis e focadas na resolução real dos problemas dos clientes.
Ética e Postura Profissional: Alinhamento de conduta corporativa, confidencialidade, respeito à diversidade e mediação de conflitos sob a ótica da responsabilidade ética que o atendimento exige.
Atuar como Professora, Facilitadora ou Consultora em Treinamento e Desenvolvimento (T&D), com foco em Comunicação e Comportamento Corporativo.
ver mais
Preços
Preço
- US$ 17
Preços dos packs
- 5h: US$ 85
- 10h: US$ 170
aulas grátis
Esta primeira aula de oferta com o(a) Silvia serve para conhecer melhor o professor(a) e especificar as suas necessidades para as próximas aulas.
- 1h
online
- US$ 17/h
Professores de Estudos gerais semelhantes
-
![]( "teacher_picture")
Luiz mário
Armação & Online- Embaixador
Aprenda ciências humanas com o prof. dr. luiz mário! história, geografia, filosofia e sociologia ensinadas por quem tem décadas de experiência e visão crítica. vagas limitadas!
- US$ 32/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Eduardo
Santa Maria & Online- Embaixador
Doutor em filosofia (ufsm/rs). ensino filosofia e sociologia para todos os níveis e interesses, com metodologia temático e problematizadora que agrega experiência com ensino médio e preparatório.
- US$ 9/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Vitor
Centro & Online- Embaixador
Venha aprender ciências humanas! dou aulas de atualidades, história, geografia e acompanhamento fora da aula. auxilio a formação intelectual dos alunos, inclusive de grupos
- US$ 16/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Júlio césar
Itapema & Online- Embaixador
Aulas personalizadas de história, sociologia e filosofia com um doutorando em história – ensino didático e focado nas suas necessidades, do fundamental aos concursos!
- US$ 20/h
-
![]( "teacher_picture")
Letícia
Rio de Janeiro & Online- Super professora
Aulas de história, redação, sociologia e filosofia com historiadora formada pela ufrj
- US$ 18/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Maria fernanda
Jardins & Online- Super professora
Professora formada na usp oferece acompanhamento escolar na área de humanidades (filosofia, história, geografia, inglês e espanhol)
- US$ 36/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Cleonice paicheco
Lago Azul & Online- Super professora
Psicóloga e pedagoga com habilitação em letras. consultoria em projetos acadêmicos: elaboração, correção e formatação. aulas de psicologia.
- US$ 16/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Richard
CDMX y área metropolitana & Online- Embaixador
Menção honrosa filósofo graduado e apresentador de rádio internacional ensina história do pensamento, filosofia, história cultural, ética e cultura
- US$ 27/h
-
![]( "teacher_picture")
Alexandre
São Paulo & Online- Embaixador
Aulas de leitura e interpretação de textos para falar, escrever e argumentar com clareza
- US$ 24/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Adilson blanco
Centro & Online- Embaixador
Domine a prova da oab e conquiste sua carteira. invista na preparação certa. chegou a hora de ser aprovado!
- US$ 15/h
-
![]( "teacher_picture")
Márcio duarte
Altos de Votorantim & Online- Super professor
Professor a 22 anos ministrando conteúdos de geografia - meio ambiente - educação ambiental e turismo
- US$ 10/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Diney ricardo morganti
Centro & Online- Super professor
Precisa de ajuda com humanas para o vestibular e reforço escolar? tenha aulas com um professor formado na usp!
- US$ 15/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Emerson
Imbiribeira & Online- Super professor
Teólogo e doutor em ciências da religião ministra aulas para interessados em todo o brasil. disciplinas: teologia; metodologia científica; orientação de tcc; filosofia; ciências sociais; religião
- US$ 12/h
-
![]( "teacher_picture")
Elisa
Jardim Paulista & Online- Super professora
Professora de historia e geografia que estudou na usp e university of edinburgh
- US$ 30/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Janaína
Caraguatatuba & Online- Super professora
Aulas de história da arte; conhecimentos gerais e específicos para todos os públicos!
- US$ 16/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Ton
's-hertogenbosch & Online- Embaixador
Drs. experiente em ciências sociais e administração de empresas, dá aulas particulares de ciências sociais e ciências sociais no ensino médio e no nível da hbo
- US$ 45/h
-
![]( "teacher_picture")
Poliana
Bonfim & Online- Super professora
Professora de geografia | reforço escolar e preparação para enem | aulas personalizadas e foco em resultado
- US$ 6/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Ana
Várzea Paulista & Online- Super professora
Aprenda história de uma maneira rápida e dinâmica. aulas preparatórias para o enem e reforço escolar.
- US$ 20/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Michele
Centro & Online- Super professora
Licenciada em história pela puc minas, ofereço aulas de ciências humanas com didática clara, dinâmica e personalizada.
- US$ 10/h
- 1ª aula grátis
-
![]( "teacher_picture")
Alfredo
Buenos Aires & Online- Super professor
Bacharelado em educação, professor de filosofia, graduação de rh oferecem aulas humanidades assuntos
- US$ 20/h
-
Veja os professores estudos gerais
